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1 质量承诺本公司生产电机遵照GB755-2000《旋转电机定额与性能》、 JB/T8680.1-1998《Y2系列(IP54)三相异步电动机(机座号63-355) 技术条件》、Q/WN.210-2004《YLV系列低压大功率三相异步电动机(机座号355-450)技术条件》及相关标准的规定。本公司对销售的产品质量负责,在“三包”期内,若产品发生质量故障,一律按国家有关规定执行,“三包”工作及时迅速。对顾客信息反馈的答复时间不超过24h,或派出人员不超过48h。问题不解决人员不撤回。定期进行顾客走访,加强与顾客的联系;培训、提高服务人员素质,用优质的服务,获取顾客最大的满意。


 2 售后服务承诺 公司始终坚持“质量第一、信誉至上”的宗旨,科技领先,强化管理,认真履行合同,为用户提供满意的产品和服务。关于投标电机风险问题详见皖南电机股份有限公司企业标准Q/WN.816.006-2003《售后服务规定》。
 

另作如下承诺:对本公司销售的产品质量负责,在“三包”期内,若产品发生质量故障,可短时间修复,我公司尽快修复,“三包”工作及时迅速;如遇不可修复或修复时间较长的电机,公司在有库存或正在生产该型号电机,应优先提供给用户使用,属产品质量问题,厂家免费维修或更换,属使用方问题在“三包”期内厂家只收取成本费用。

 
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